(window.webpackJsonp=window.webpackJsonp||[]).push([[720],{qnM3:function(e,a,o){"use strict";o.r(a),a.default={"__integrations.facebook.meta.title":"Integracíon con Facebook para trabajar con Messenger, responder los comentarios y generar Leads | Umnico: CRM para Facebook","__integrations.facebook.meta.description":"Procesa las solicitudes, responde los comentarios y chatea con los clientes en Facebook con una integración oficial de Umnico. Vende y almacena todo el historial de conversaciones dentro de tu CRM. Pruébalo gratis","__integrations.facebook.main.title":"Integración de Facebook con CRM para ventas y atención al cliente","__integrations.facebook.main.description":"Recopila y distribuye las solicitudes, responde los mensajes y comentarios de la audiencia de Facebook de millones de personas en una sola ventana Umnico inbox o a través de tu CRM","__integrations.facebook.advantage.icon1":"Compatible con varias páginas de Facebook","__integrations.facebook.advantage.icon2":"Operación de publicaciones de anuncios de Facebook ads","__integrations.facebook.advantage.icon3":"Plantillas de mensajes y teclas de acceso rápido","__integrations.facebook.about.title":"¿Por qué necesitas una integración con CRM?","__integrations.facebook.about.text.1":"La integración de Facebook extiende las capacidades de tu aplicación comercial o sistema CRM al agregar la funcionalidad de la red social más popular del mundo. La integración de Facebook con CRM ayuda a las empresas a generar clientes potenciales, comunicarse con los clientes y procesar comentarios de los usuarios de la red social en un entorno familiar, como la plataforma de mensajería Umnico Inbox, amoCRM, Bitrix24 o cualquier otro sistema comercial.","__integrations.facebook.about.text.2":"La plataforma Omnichannel de Umnico ayuda a las empresas a comunicarse con los clientes en múltiples cuentas de Facebook y redes sociales simultáneamente visualizando todos los chats en una sola ventana. Además, Umnico permite a las empresas acelerar el procesamiento de solicitudes y mejorar su tasa de conversión, sin contratar a un nuevo personal y aumentar los gastos de marketing.","__integrations.facebook.opportunities.title":"Ventajas de la integración con Facebook","__integrations.facebook.opportunities.text":"El conjunto de integraciones con Facebook oficial te permite usar la funcionalidad clave de Facebook para negocios sin riesgo de suspensión de cuentas o restricciones de tráfico. Las solicitudes de los clientes de Facebook van directamente a tu CRM o aplicación comercial. Esto facilita la interacción con una gran audiencia de la red social, lo que mejora significativamente la calidad de la comunicación con los clientes.","__integrations.facebook.section.1.title":"Recibe las solicitudes de Facebook y distribúyelas entre los empleados","__integrations.facebook.section.1.text":"Recibe consultas y mensajes de clientes de múltiples Fanpages de Facebook en Umnico, luego distribuye chats entre el equipo de ventas y el de soporte técnico. Rastrea el estado de cada consulta, observa el tiempo de respuesta de los operadores. Podrás revisar la calidad de las respuestas para cada empleado.","__integrations.facebook.section.2.title":"Chatea en Facebook Messenger a través de CRM","__integrations.facebook.section.2.text.1":"Responde los mensajes de los usuarios de Facebook sin demora","__integrations.facebook.section.2.text.2":"Comparte archivos, documentos, imágenes, videos, audio y pegatinas","__integrations.facebook.section.2.text.3":"Distribuye chats y solicitudes de clientes entre los operadores.","__integrations.facebook.section.2.text.4":"Asigna personas responsables y monitorea los estados.","__integrations.facebook.section.2.text.5":"Realiza envíos masivos sobre diálogos activos directamente en CRM, informando a los usuarios sobre nuevos productos y promociones.","__integrations.facebook.section.3.title":"Responde automáticamente los mensajes de clientes","__integrations.facebook.section.3.text":"Configura respuestas automáticas para responder inmediatamente mensajes entrantes en Facebook Messenger, junto con otros canales de comunicación. Las respuestas automáticas se pueden activar cuando se recibe el primer mensaje de un cliente (como un saludo) y cuando se cambia el estado del cliente, por ejemplo, cuando la consulta se mueve entre las etapas del embudo de ventas. Tu negocio siempre estará en contacto con los clientes, incluso cuando estés descansando o durmiendo.","__integrations.facebook.banner.text":"Aprovecha Facebook al máximo para aumentar tus ventas","__integrations.facebook.banner.link":"Prueba ahora","__integrations.facebook.section.4.title":"Responde los comentarios en las publicaciones en Facebook","__integrations.facebook.section.4.text":"Revisa y responde todos los comentarios dejados por los clientes en publicaciones, incluidos los anuncios. Puedes responder a un cliente directamente a través de Facebook Messenger. Crea plantillas de respuesta a preguntas frecuentes y usa teclas de acceso rápido para disminuir el tiempo de respuesta. Ni una sola consulta de clientes o una pregunta en Facebook se dejará sin respuesta.","__integrations.facebook.section.5.title":"Recopila clientes potenciales en tu CRM con Facebook Leads","__integrations.facebook.section.5.text":"Procesa Leads de la red social al recibir solicitudes de Facebook directamente en Inbox Umnico, una plataforma de mensajería omnicanal. Distribuye los clientes potenciales entre los empleados, muévelos por el embudo de ventas y revisa sus estados. La analítica de chat incorporada ayuda a evaluar el rendimiento de cada empleado y de todo el equipo. La conversión de consultas en ventas será más rápida y fácil.","__integrations.facebook.section.6.title":"Integraciones listas de Facebook con amoCRM y Bitrix24","__integrations.facebook.section.6.text.1":"Comunícate con los clientes, procesa consultas y responde los comentarios de los usuarios de Facebook directamente en amoCRM o Bitrix24 con integraciones ya realizadas. La API de Umnico también puede agregar toda la funcionalidad de Facebook disponible a cualquier otro sistema o aplicación CRM.","__integrations.facebook.section.6.text.2":"También puedes recopilar todos los chats de las redes sociales y los messengers (WhatsApp, Telegram e Instagram) en una ventana de un solo widget, lo que permite mejorar el control de las conversaciones con los cliente, aumentar la conversión de chats en prospectos y mejorar la calidad de la atención al cliente.","__integrations.facebook.how_connect.title":"Cómo configurar la integración con Facebook","__integrations.facebook.how_connect.text":"Puedes empezar a trabajar con mensajes de Facebook, procesar comentarios de publicaciones y recopilar información de los formularios en un par de clics. Simplemente regístrate con Umnico y especifica tu página de Facebook durante la configuración de la integración.","__integrations.facebook.review.1.text":'"La interfaz fácil de usar de Umnico hace que sea casi imposible perder clientes"',"__integrations.facebook.review.1.author":"Iván Suarez","__integrations.facebook.review.1.company":"Trafficvikings","__integrations.facebook.review.2.text":'"Después de configurar la integración con Facebook a través de Umnico, la velocidad del procesamiento de los leads se triplicó"',"__integrations.facebook.review.2.author":"Sergio Osorio","__integrations.facebook.review.2.company":'Tienda "Slon"',"__integrations.facebook.faq.header":"Preguntas frecuentes sobre la integración con Facebook de Umnico","__integrations.facebook.faq.description":"¿Tiene preguntas sobre cómo funciona la integración con Facebook de Umnico? Nuestros clientes generalmente preguntan sobre lo siguiente:","__integrations.facebook.faq.title.1":"¿Es posible responder los comentarios en publicaciones de Facebook a través de Umnico?","__integrations.facebook.faq.text.1":"Sí, los comentarios de los usuarios también llegan a través de la integración con CRM o por API, por lo que puedes responder los comentarios directamente desde Umnico o CRM. Esto requiere una integración con los comentarios de Facebook configurada. De esta manera, las negociaciones también se crean en amoCRM o Bitrix24 basándose en nuevos comentarios.","__integrations.facebook.faq.title.2":"¿Puedo probar la integración con Facebook de Umnico de forma gratuita?","__integrations.facebook.faq.text.2":"Umnico ofrece un período de prueba para todos los nuevos usuarios. Dentro de este período, puedes conectar cualquier cantidad de mensajeros instantáneos y redes sociales, así como obtener consejos sobre el uso de la API de los principales expertos de Umnico.","__integrations.facebook.faq.title.3":"¿Es posible perder un mensaje de Facebook si el operador no está en línea?","__integrations.facebook.faq.text.3":"Ni una sola consulta o comentario de un cliente será desatendido. El historial de conversaciones en Umnico guarda todos los mensajes enviados por los visitantes de tu página de Facebook, mientras que los operadores no están en línea.","__integrations.facebook.faq.title.4":"¿Umnico proporciona una integración oficial con Facebook?","__integrations.facebook.faq.text.4":"La plataforma de mensajería Omnichannel de Umnico ofrece un mecanismo oficial de integración tanto con Facebook Messenger como con Facebook Lead y los comentarios. No tienes que preocuparte, porque el riesgo de suspensión de la cuenta de Facebook es mínimo. La integración de Facebook segura y estable ayudará a hacer crecer tu negocio al atraer nuevos clientes, aumentando la cantidad de los prospectos y mejorando la atención al cliente.","__integrations.facebook.faq.title.5":"¿Necesito un desarrollador para configurar la integración con Facebook?","__integrations.facebook.faq.text.5":"No se requiere la ayuda de un especialista en TI. La integración de Facebook con los CRM populares se puede configurar en unos minutos si tiene los derechos de acceso necesarios. Es posible que necesites un desarrollador para integrar la funcionalidad de las redes sociales a través de una API abierta con tu propia aplicación comercial. Si es necesario, el equipo de Umnico puede ayudar a usar la API e integrar la funcionalidad de Facebook en tu entorno empresarial.","__integrations.facebook.form.title":"¿Todavía tienes preguntas? Obten una consulta gratuita sobre la integración con Facebook","__integrations.facebook.form.description":"Deja tu solicitud y nuestros expertos se comunicarán contigo para contar más sobre la funcionalidad y las características del uso de Facebook para el servicio al cliente.","__integrations.discord.free.title":"Conversa con los usuarios de Facebook en Umnico gratis","__integrations.discord.free.text.1":"Las integraciones de Facebook Messenger, Facebook Comments y Facebook Leads con Umnico es completamente gratuita, así como la mensajería en la plataforma. No hay límites de tráfico, número de mensajes y archivos compartidos.","__integrations.discord.free.text.2":"Con una suscripción premium, puedes conectar otra mensajería instantánea popular y redes sociales a la plataforma.","__integrations.discord.free.button":"Regístrese gratis",__integrations_facebook_meta_text:" "}}}]);